Política de Privacidade

1. Quem somos e como falar com a gente

TECMALE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA, CNPJ 69.407.032/0001-02, sede na R. Pais Leme, 215, Conj. 1713, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05.424-150, é a controladora dos dados tratados no cadastro e uso desta plataforma pelos usuários do TECMALE Marketing AI Hub.

Pessoa designada como responsável por questões de privacidade (encarregado): Rafael M. A. Leão Ereno. Canal de contato: contato@tecmale.com.br.

Este documento está sujeito a validação jurídica formal antes de ser considerado definitivo.

2. Controladora e, em alguns casos, operadora

Para os dados do seu próprio cadastro (conta, autenticação, preferências, aceites) a TECMALE é controladora.

Para conteúdos e evidências que você, como usuário de uma organização, insere no Serviço em nome de uma marca/produto (roteiros, textos, imagens, fontes), a TECMALE atua como operadora: trata esses dados conforme as instruções da organização responsável pelo cadastro, e cada organização é responsável pela base legal de uso desses conteúdos.

3. Dados que coletamos

Cadastro: e-mail e senha (a senha é armazenada de forma criptografada pelo provedor de autenticação, nunca em texto plano).

Uso da plataforma: organizações, produtos/marcas, campanhas, canais, roteiros, conteúdos gerados, aprovações, agendamentos — tudo o que você cadastra para operar o Serviço.

Eventos de consentimento e aceite: o que você aceitou/autorizou, quando e em qual versão do documento.

Registro mínimo de acesso: eventos de autenticação (login, logout, redefinição de senha) com data/hora e, quando disponível de forma confiável pela infraestrutura, o endereço IP de origem.

4. Finalidade e base legal

Cadastro e autenticação: execução do contrato de uso do Serviço (prestação do serviço solicitado por você).

Operação da plataforma (organizações, roteiros, aprovações, agendamento): execução do contrato.

Registro de aceite de Termos/Privacidade: cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos (prova do consentimento/aceite).

Cookies/analytics/publicidade: consentimento específico e granular, quando essas categorias estiverem efetivamente em uso (hoje nenhum cookie opcional está ativo — veja a Política de Cookies).

Comunicações de marketing por e-mail da TECMALE: consentimento específico, separado do aceite dos Termos.

Registro mínimo de acesso: legítimo interesse em segurança da aplicação e cumprimento de obrigação legal aplicável a registros de acesso.

5. Dados obrigatórios e opcionais

Obrigatórios para criar conta: e-mail e senha, e o aceite dos Termos de Uso com ciência desta Política.

Opcional: autorização para receber comunicações de marketing por e-mail; categorias não essenciais de cookies.

6. Compartilhamento com fornecedores

Hospedagem da aplicação: Vercel. Banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos: Supabase. Orquestração de automações internas: n8n (infraestrutura própria/contratada).

Publicação em redes sociais, geração de conteúdo por IA e leitura de repositórios: integrações opcionais (Buffer, provedores de IA, GitHub), hoje operando só em modo mock/simulado — nenhum dado é efetivamente enviado a esses provedores enquanto não houver opt-in explícito e credenciais próprias configuradas.

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

7. Transferência internacional

O banco de dados principal (Supabase) está hospedado na região sa-east-1 (São Paulo, Brasil). A hospedagem da aplicação (Vercel) pode envolver infraestrutura distribuída internacionalmente conforme a arquitetura desse provedor.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais por conta dessas infraestruturas, ela ocorre sob os mecanismos de proteção contratual oferecidos por esses provedores.

8. Retenção e exclusão

Registro mínimo de acesso (eventos de autenticação): retido por 6 meses a partir do evento, excluído automaticamente depois, salvo preservação legal documentada e com escopo restrito.

Dados de contas/organizações inativas: retidos por 2 anos a partir da data documentada de encerramento (não da mera ausência de login), depois excluídos ou anonimizados.

Esses prazos (6 meses e 2 anos) são políticas operacionais definidas pela TECMALE, não prazos universais impostos por lei — e não autorizam manter dado sem finalidade ou ignorar um pedido válido de exclusão antes disso.

Eventos de consentimento e aceite são mantidos pelo tempo necessário para comprovar o que foi autorizado, salvo exclusão por obrigação legal específica.

9. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade (quando aplicável) e exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos a qualquer momento, pelas preferências de privacidade da sua conta ou por contato@tecmale.com.br.

Atendemos essas solicitações por avaliação manual da nossa equipe; a interface da plataforma reflete apenas as ações que são de fato automatizadas hoje (por exemplo, revogação de cookies e de marketing é imediata; exportação/exclusão completa de dados é tratada por contato direto).

10. Cookies

O uso de cookies e tecnologias semelhantes é descrito em detalhe na Política de Cookies, incluindo como gerenciar e revogar suas preferências.

11. Segurança

Aplicamos controles técnicos e organizacionais de segurança (isolamento entre organizações no banco de dados, controle de acesso por papel, autenticação segura, segredos restritos ao backend) proporcionais ao risco do Serviço. Não detalhamos publicamente medidas específicas por razões de segurança.

12. Alterações desta Política

Alterações materiais nesta Política podem exigir novo aceite/ciência. Alterações informativas recebem tratamento proporcional, sem exigir novo aceite obrigatório.

13. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade: contato@tecmale.com.br.